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Como Lidiar con clientes enojados?

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                        A todos nos ha pasado. Llega un cliente a nuestra empresa o negocio a quejarse porque algo malo le sucedió con el producto o con el servicio. Muchas veces no sabemos qué hacer en esta situación y perdemos un cliente importante. En este breve video, te muestro la base fundamental para no solamente entregar buenas respuestas, sino retener al cliente y su fidelidad!

Guía para saber que hacer con los clientes difíciles y enojados

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Mis estimados en esta entrega quiero mostrarle algunos tips para que nos ayuden a mejorar con  Clientes enojados y con reclamos mal atendidos  ya que esto pueden ser fatal para cualquier negocio. Pero, sin clientes NO hay negocio.

Cambios en YOU TUBE 2018

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Este mensaje de YOUTUBE PARTNERS lo recibí hace poco y dicen esto: Hoy hemos anunciado una serie de cambios que se van a producir en el Programa para Partners de YouTube (YPP). Aunque nuestro objetivo sigue siendo que puedan acceder a él tantos canales como sea posible, somos conscientes de que tenemos que tomar más medidas para salvaguardar los ingresos de los creadores en todo el ecosistema de YouTube. Bueno entonces aquí me dice QUE VA A CAMBIAR: Conforme a los nuevos requisitos de elegibilidad anunciados hoy, tu canal de YouTube ya no es apto para monetización porque no ha superado el nuevo umbral de 4.000 horas de tiempo de visualización en los últimos 12 meses y tiene menos de 1.000 suscriptores. Como consecuencia de ello, tu canal dejará de tener acceso a todas las herramientas de monetización y funcionalidades asociadas al Programa para Partners de YouTube el próximo 20 de febrero del 2018, a no ser que cumplas con estos requisitos en los próximos 30 días. De acu

Cómo hablar por Whatsapp sin añadir el número a tus contactos

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Saludos mis queridos lectores, hoy quiero compartir este dato que me parece muy interesante para que lo uses como un recurso en tus proyectos web. Whatsapp cumple hoy ocho años; durante ese tiempo ha evolucionado mucho, nos ha permitido conectarnos con nuestros familiares, amigos y conocidos de muchas maneras diferentes. Justo esta semana se estrenaron los nuevos estados, aunque la recepción ha sido algo tibia; la novedad descubierta hoy probablemente recibirá una reacción semejante. Para mucha gente, será muy útil, pero probablemente también traiga sus propios problemas. Ver mas en la fuente:  http://omicrono.elespanol.com/2017/02/hablar-por-whatsapp-sin-anadir-el-numero/

4 integraciones comerciales que necesita para 2018

Cierre los ojos por un momento e imagine 2018.  ¿Qué prevé para su empresa: organización, eficiencia, flujos de trabajo sencillos. Queremos que su 2018 sea un año para los libros, ¡es por eso que hemos preparado una pequeña lista de 4 integraciones que absolutamente necesita para el nuevo año! Square ¡Reúna fácilmente pagos con Square!   JotForm y Square se han asociado para proporcionarle una forma sencilla de cobrar los pagos directamente a través de sus formularios.   Ya sea que sea una escuela, una organización sin fines de lucro o una empresa, puede realizar pagos, donaciones o incluso vender entradas usando JotForm y Square.   Crea tu cuenta de Square y conéctate a JotForm en minutos  . ¿Ya estás usando Square?   Organícese para el nuevo año y conecte Square en todos sus formularios de pago para que pueda rastrear fácilmente todas sus ventas en un solo lugar.     Asana El trabajo de seguimiento interno y externo puede ser un desafío, especialmente cuando nece

Ponerme en el lugar del otro

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La enseñanza en el libro como tener amigos e influir sobre las personas aun en estos tiempo sigue siendo tan importante como lo fue en su época.

Como hacer que tus clientes te refieran a otras personas?

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Nuestros clientes no están al pendiente de nosotros por lo tanto el ello referirnos o recomendarnos a otro es un poco difícil. En este vídeo veras como puedes lograr que ellos lo hagan fácilmente. HAZ CLICK EN EL VIDEO!!